Trong bối cảnh khoa học, công nghệ và chuyển đổi số đang phát triển mạnh mẽ, đổi mới sáng tạo ngày càng khẳng định vai trò là động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội, nâng cao chất lượng cuộc sống và hiệu quả hoạt động của các cơ quan, đơn vị. Đối với ngành Y tế, đổi mới sáng tạo không chỉ là ứng dụng những tiến bộ khoa học, công nghệ vào công tác chuyên môn mà còn là sự đổi mới trong tư duy quản lý, phương thức phục vụ và tinh thần trách nhiệm vì sức khỏe nhân dân.

Nhận thức rõ ý nghĩa đó, Trung tâm Y tế Hải An luôn chú trọng đổi mới phương thức hoạt động, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, từng bước nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Đổi mới tư duy, lấy người bệnh làm trung tâm

Đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực y tế trước hết bắt nguồn từ việc thay đổi tư duy, cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng phục vụ. Mỗi hoạt động đổi mới đều hướng đến mục tiêu giảm thời gian chờ đợi, tạo thuận lợi cho người dân khi tiếp cận các dịch vụ y tế, đồng thời nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các khoa, phòng trong đơn vị.

Trung tâm Y tế Hải An chú trọng rà soát, cải tiến quy trình khám bệnh, chữa bệnh; tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành và hỗ trợ hoạt động chuyên môn. Cùng với việc nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ viên chức, người lao động, tinh thần chủ động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm và trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ được xem là yếu tố quan trọng góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả.

Đổi mới không nhất thiết phải bắt đầu từ những công trình lớn hay những công nghệ phức tạp. Đó có thể là một quy trình được cải tiến, một thủ tục được đơn giản hóa, một giải pháp giúp giảm sai sót trong quản lý dữ liệu hoặc một cách làm mới giúp người bệnh được phục vụ thuận tiện hơn. Những thay đổi thiết thực ấy, khi được duy trì và nhân rộng, sẽ tạo nên giá trị bền vững cho đơn vị và cộng đồng.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, tạo nền tảng cho y tế hiện đại

Trong xu thế phát triển của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, chuyển đổi số là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp chuẩn hóa quy trình, tăng cường khả năng kết nối, chia sẻ dữ liệu và hỗ trợ công tác quản lý, điều hành ngày càng chính xác, kịp thời.

Tại Trung tâm Y tế Hải An, đơn vị từng bước đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động khám bệnh, chữa bệnh; khai thác hiệu quả hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện, tăng cường liên thông dữ liệu và triển khai các giải pháp phục vụ chuyển đổi số y tế.

Đặc biệt, việc triển khai bệnh án điện tử là bước tiến quan trọng trong quá trình hiện đại hóa hoạt động khám bệnh, chữa bệnh. Bệnh án điện tử góp phần giảm dần việc sử dụng hồ sơ giấy, hỗ trợ lưu trữ, tra cứu thông tin người bệnh, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn và tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý, khai thác dữ liệu y tế.

Bên cạnh đó, việc ứng dụng chữ ký số, từng bước hoàn thiện quy trình xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử và tăng cường kết nối dữ liệu khám bệnh, chữa bệnh góp phần thúc đẩy xây dựng môi trường y tế số, phù hợp với định hướng chuyển đổi số của ngành Y tế.

Quá trình chuyển đổi số cũng đặt ra yêu cầu thường xuyên rà soát, hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, bảo đảm an toàn thông tin, nâng cao kỹ năng số cho viên chức, người lao động và tăng cường phối hợp với các đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ. Đây là những điều kiện cần thiết để các hệ thống công nghệ phát huy hiệu quả thực chất, phục vụ tốt hơn công tác chuyên môn và nhu cầu của người dân.

Phát huy vai trò của mỗi cán bộ y tế trong đổi mới sáng tạo

Công nghệ là công cụ quan trọng, nhưng con người vẫn là yếu tố quyết định sự thành công của quá trình đổi mới sáng tạo. Mỗi viên chức, người lao động tại Trung tâm Y tế Hải An cần chủ động học tập, cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng chuyên môn và tích cực đề xuất những giải pháp cải tiến phù hợp với thực tiễn công việc.

Đổi mới sáng tạo cần được hình thành từ những hành động cụ thể hằng ngày: nâng cao tinh thần trách nhiệm khi tiếp nhận và phục vụ người bệnh; tuân thủ quy trình chuyên môn; sử dụng hiệu quả các hệ thống phần mềm; chủ động phát hiện, khắc phục những bất cập trong công việc; tăng cường phối hợp giữa các khoa, phòng và chia sẻ kinh nghiệm để cùng nâng cao hiệu quả hoạt động.

Mỗi sáng kiến, dù lớn hay nhỏ, nếu xuất phát từ nhu cầu thực tế và mang lại hiệu quả thiết thực đều có ý nghĩa đối với sự phát triển của đơn vị. Việc khuyến khích tinh thần học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, ứng dụng tiến bộ khoa học, công nghệ và nhân rộng các mô hình hiệu quả sẽ góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ y tế năng động, chuyên nghiệp, thích ứng với yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Đổi mới sáng tạo vì sự phát triển bền vững của cộng đồng

Đổi mới sáng tạo trong y tế không chỉ mang lại lợi ích cho từng cơ sở khám bệnh, chữa bệnh mà còn góp phần nâng cao chất lượng hệ thống y tế, tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và thúc đẩy sự phát triển chung của xã hội.

Một quy trình khám bệnh hiệu quả hơn giúp người dân tiết kiệm thời gian; một hệ thống dữ liệu được quản lý tốt hơn góp phần nâng cao chất lượng thông tin phục vụ chuyên môn; một giải pháp công nghệ phù hợp có thể giảm áp lực công việc cho nhân viên y tế và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực. Những kết quả đó cho thấy đổi mới sáng tạo chỉ thực sự có giá trị khi được chuyển hóa thành lợi ích cụ thể cho người dân.

Trong thời gian tới, Trung tâm Y tế Hải An tiếp tục phát huy tinh thần đổi mới, sáng tạo; đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ và chuyển đổi số gắn với yêu cầu thực tiễn; nâng cao chất lượng chuyên môn, cải tiến quy trình phục vụ và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả. Đồng thời, đơn vị chú trọng nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ viên chức, người lao động, khuyến khích các sáng kiến thiết thực và tăng cường phối hợp nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân.

Đổi mới sáng tạo là hành trình liên tục, đòi hỏi sự chung sức, đồng lòng và quyết tâm của mỗi cá nhân, mỗi đơn vị. Với tinh thần chủ động đổi mới, lấy người bệnh làm trung tâm và lấy chất lượng phục vụ làm mục tiêu, Trung tâm Y tế Hải An quyết tâm từng bước xây dựng môi trường y tế hiện đại, chuyên nghiệp, góp phần thực hiện hiệu quả công cuộc chuyển đổi số ngành Y tế và đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của thành phố Hải Phòng và toàn xã hội.